Часто задаваемые вопросы - Автоломбард Каштан 2000
0 800 33 01 01
г. Киев, ул. Саперно-Слободская, д.22, оф.1

Часто задаваемые вопросы

Что делать если я не могу погасить кредит вовремя?

Если возникла такая ситуация позвоните вашему личному менеджеру и расскажите о деталях. Каждый вопрос рассматриваем в индивидуальном порядке. И исходя из конкретного случая возможны несколько вариантов решения.

Если планируется поступление денежных средств, но Вы не укладываетесь в сроки, можно рассмотреть такие варианты:

  • отсрочка платежа
  • кредитные каникулы
  • переход на другую программу кредитования
  • поставить авто на нашу стоянку для уменьшения платежей

Если ситуация вышла из-под контроля, и поступление денег не предвидится, как крайняя мера, Вы можете продать автомобиль и погасить кредит, а остаток суммы останется у Вас. Также можете воспользоваться услугами нашего Автовыкупа.

В любом случае мы всегда готовы обсудить индивидуальные условия решения ситуации.

Где хранится автомобиль?

Если Вы решили выбрать программу “Авто на стоянку”, можете не волноваться за сохранность машины. Все авто наших клиентов хранятся на закрытых, охраняемых паркингах.

Также во время передачи авто заключается “Договор ответственного хранения”, где фиксируется пробег и детально описывается техническое состояние авто.

Что делать если авто попало в ДТП или его угнали в период пользования кредитом?

Если возникла такая ситуация сообщите об этом Вашему личному менеджеру. За 18 лет работы, мы встречались с разными ситуациями, и постараемся помочь в сложившихся обстоятельствах.

Но хотим обратить внимание на то, что Вы одалживаете деньги и возвращать нужно тоже деньги, авто является дополнительной гарантией возврата средств и потеря автомобиля не освобождает от обязательств по договору.

В то же время мы понимаем, что ситуация более чем неприятная, поэтому всегда готовы обсудить варианты взаимовыгодного погашения кредита.

Возможно ли осуществлять оплаты на банковскою карту?

Да, есть такая возможность. Реквизиты для оплаты можете получить у Вашего личного менеджера. Оплата может происходить как в гривне,так и в долларах.

Какие есть способы погашения кредита?

В зависимости от выбранной Вами программы, погашение кредита осуществляется несколько способов:

- Ежемесячно оплачиваете проценты, а тело кредита закрываете когда вам удобно. Такая программа более гибкая и удобная. Если Вы частично закрываете тело кредита, то на следующий месяц обязательный платеж уменьшается. Штрафов за досрочное погашение нет.

- Оплата кредита равными частями. Такая система погашения подойдет если вы уверенны в вашем доходе и хотите закрыть кредит за определенный период. В этом случае общая сумма кредита делится равными частями на весь период кредитования и погашается равномерно.

Могу ли я получить кредитные каникулы?

Кредитные каникулы возможны,если у вас хорошая кредитная история в Каштан 2000. Условия согласовываются индивидуально с Вашим персональным менеджером.

Можно продать вам свой автомобиль?

Можно. Вы можете самостоятельно найти клиента на покупку авто и перед самой сделкой оповестить нас, для того чтоб мы подготовили документы. Или Вы можете воспользоваться нашей помощью по продаже авто:

  1. Наши специалисты из отдела Автовыкупа проведут комплексную оценку авто и предложат справедливую цену. Главным преимуществом этой услуги является скорость продажи авто, и получение денежных средств сразу после сделки.
  2. Помощь в продаже машины. Согласовав с вами цену продажи авто, мы берем на себя всю рутинную работу по поиску клиента, предпродажной подготовке и продаже машины. Стоимость такой услуги составляет 5% от продажной цены автомобиля.
Возможно ли добрать денег после заключения сделки?

Да, Вы можете взять дополнительные средства в любой момент, если это позволяет оценочная стоимость залогового имущества.

Возможно ли изменить программу кредитования?

Да, Вы можете изменить программу кредитования, если это позволяет оценочная стоимость залогового имущества или остаток задолженности по кредиту.